POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET POLITIQUE D'UTILIZATION DES COOKIES DE WILLIAM GRANT & SONS
Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
Ce document présente la politique de confidentialité de William Grant & Sons (société immatriculée sous le numéro SC131772). Notre siège social est sis à Glenfiddich Distillery, Dufftown, Banffshire AB55 4DH, Écosse.
Lorsque les termes « nous », « notre », « nos » ou « la Société » sont employés dans la présente politique, ils font référence à William Grant & Sons Limited, ses filiales, ses affiliés et ses associés.
Nous opérons et sommes propriétaires de [] par ex. : www.wgrant.com, www.williamgrantusa.com et www.wgskorea.co.kr.]
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Nous avons rédigé cette Politique de confidentialité pour vous expliquer comment nous collectons, traitons, partageons et conservons vos informations personnelles lorsque vous utilisez ce site web, et pour vous expliquer comment nous protégerons ces données. Celles-ci incluent toutes les informations que vous nous fournissez en vous inscrivant à notre newsletter ou en participant aux concours que nous organisons.
Il est important que vous preniez le temps de lire cette politique et de vous familiariser avec elle, ainsi qu’avec les Conditions générales d’utilisation de notre site web et toute autre déclaration de confidentialité ou de traitement loyal des données que nous sommes susceptibles de publier dans des cas spécifiques, lorsque nous collectons ou traitons vos données personnelles. Cela vous aidera à comprendre comment et pourquoi nous utilisons vos informations.
Si vous n’acceptez pas l’une quelconque des dispositions de cette politique, veuillez ne pas utiliser le site web ou soumettre toute information personnelle sur ou via ce site.
Types d’informations personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter, utiliser et conserver différents types d’informations personnelles à votre sujet, que nous avons regroupés dans les catégories ci-dessous :
Types d’informations personnelles | Description |
Données d’identification personnelles | Vos nom et prénom. |
Coordonnées | Vos adresses de facturation et de livraison, y compris votre code postal, votre adresse e-mail et vos numéros de téléphone |
Techniques | Informations que nous recevons lors de votre connexion à notre site web, y compris votre adresse de protocole Internet (IP), le type et la version de votre navigateur, vos paramètres de fuseau horaire et de région, le type et la version des extensions de votre navigateur, votre système d'exploitation et plateforme, et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web. |
Financières | Données de compte bancaire et de carte bancaire |
Transactionnelles | Informations concernant les paiements que vous nous versez ou que nous vous versons, et informations concernant les produits et services que vous avez achetés chez nous. |
Contractuelles | Informations concernant les services que nous vous fournissons. |
Socio-démographiques | Informations concernant votre emploi ou métier, votre nationalité, votre scolarité et les différents groupes socio-économiques auxquels vous appartenez. |
Usage | Informations concernant la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services |
Marketing et communications | Informations concernant vos préférences sur les messages de marketing que vous souhaitez recevoir de notre part et vos préférences de communication. |
Utilisation de vos informations personnelles
De manière générale, nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour :
fournir nos services et nous acquitter de nos responsabilités légales
vérifier votre identité si nécessaire
vous contacter par courrier, e-mail ou téléphone
mieux comprendre vos besoins et comment y répondre
tenir nos registres à jour
traiter les transactions financières
Le tableau ci-dessous explique plus précisément comment nous utilisons vos informations personnelles et les raisons pour lesquelles nous le faisons. Lorsque ces raisons incluent nos intérêts légitimes, nous expliquons la nature de ces intérêts légitimes.
Fins auxquelles nous utilisons vos informations | Nos raisons pour le faire | Nos intérêts légitimes |
Pour fournir nos services Pour effectuer des paiements et gérer les paiements de nos clients Pour gérer les frais et les intérêts dus sur les comptes clients Pour collecter et recouvrer les sommes qui nous sont dues | Exécution d’obligations contractuelles Intérêts légitimes Obligations légales | Nous acquitter de nos devoirs légaux et contractuels avec efficacité Nous conformer aux réglementations auxquelles nous sommes soumis |
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui peut inclure : vous demander de laisser un avis ou de participer à une enquête, ou vous informer que nous avons modifié nos conditions générales ou notre politique de confidentialité. | Exécution d’obligations contractuelles Obligations légales Intérêts légitimes | Tenir nos registres à jour et analyser la façon dont nos clients utilisent nos produits/services |
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, un concours ou une enquête | Exécution d’obligations contractuelles Intérêts légitimes. | Avoir la possibilité d’analyser la façon dont nos clients utilisent nos produits/services afin de les développer et d’assurer la croissance de notre entreprise. |
Pour vous présenter du contenu et des publicités en ligne pertinents, et pour mesurer ou comprendre l’efficacité du contenu publicitaire que nous vous présentons | Intérêts légitimes | Analyser la façon dont nos clients utilisent nos produits/services, afin de les développer, d'assurer la croissance de notre entreprise et d’améliorer notre stratégie marketing |
Pour analyser les données afin d’améliorer notre site web, nos produits/services, nos activités de marketing, nos relations clients et l’expérience que nous proposons aux clients | Intérêts légitimes | Définir des types de clients pour nos produits et services, tenir notre site web à jour et assurer la pertinence de son contenu, développer nos activités commerciales et vous informer de notre stratégie marketing |
Pour gérer nos activités correctement et efficacement. Cela inclut la gestion de notre position financière et de nos capacités commerciales, la planification, les communications, ainsi que les activités de gouvernance et d’audit | Intérêts légitimes Obligations légales | Nous acquitter de nos devoirs légaux avec efficacité Nous conformer aux réglementations auxquelles nous sommes soumis |
Exercer nos droits en vertu des contrats et accords en vigueur | Exécution d’obligations contractuelles | |
Pour vous suggérer ou vous recommander des produits ou services susceptibles de vous intéresser | Intérêts légitimes | Développer nos produits/services et assurer la croissance de notre entreprise |
Sources à partir desquelles nous collectons vos informations personnelles
Les informations personnelles vous concernant (ou concernant votre entreprise) que nous collectons peuvent provenir des sources suivantes :
Les données que vous nous fournissez, par ex. en participant aux concours que nous pouvons organiser sur ce site web, en répondant à nos questionnaires en ligne, ou dans les cas où vous nous contactez directement pour nous poser une question, nous faire part de vos commentaires ou demander des renseignements sur les postes à pourvoir.
Données techniques, telles que votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, vos paramètres de fuseau horaire et de région, le type et la version des extensions de votre navigateur, votre système d'exploitation et plateforme, et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
Données que nous collectons lorsque vous utilisez nos services, par ex. informations de paiement et de transaction, identité et coordonnées, etc.
Données issues des tierces parties avec lesquelles nous travaillons.
Informations que vous publiez sur les zones publiques de notre site web et sur les réseaux sociaux
Les informations que vous publiez sur ou via les zones publiques de notre site web (telles que des salles de chat, services de messages ou forums) et sur les pages de réseaux sociaux que nous opérons sont des informations appartenant au domaine public. Cela signifie que quiconque peut y accéder, les collecter, ou même les utiliser pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous n’exerçons aucun contrôle sur la façon dont des tiers peuvent potentiellement utiliser ces informations. Par conséquent, vous devriez faire preuve de prudence et ne pas divulguer d’informations personnelles lorsque vous utilisez les zones publiques de notre site web ou les réseaux sociaux. Nous ne pourrons pas être tenus responsables de tout contenu comprenant des informations personnelles que vous publiez vous-même.
Avec qui partageons-nous vos informations ?
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants :
fournisseurs de services de traitement de paiement
membres de notre groupe d’entreprises
agences ou tierces parties avec qui nous entrons en partenariat pour organiser des événements ou fournir des services
tierces parties, à des fins de marketing, lorsque vous avez donné votre consentement
fournisseurs de solutions de sécurité
fournisseurs de solutions de santé et sécurité
Sécurité des informations
Nous avons mis en place des mesures de sécurité adéquates pour prévenir la perte accidentelle, l'accès, l'utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés de vos informations personnelles. Par ailleurs, l’accès à vos informations personnelles est limité aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les consulter pour remplir leurs obligations professionnelles. Ces tiers ne traiteront vos données personnelles qu'à notre demande et ils sont soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour répondre à toute violation présumée de la sécurité des données personnelles, et nous vous notifierons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, si nous sommes légalement tenus de le faire. Malheureusement, la transmission d’informations sur Internet n’est jamais totalement sans danger. Même si nous faisons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations personnelles que vous transmettez à nos sites web affiliés. Lorsque vous transmettez des informations personnelles, vous le faites à vos risques et périls. Nous ne pouvons pas être tenus responsables si des paramètres de confidentialité ou mesures de sécurité sont contournés.
Marketing
Nous nous efforçons de vous laisser le choix concernant certaines utilisations spécifiques de vos données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité.
Nous vous demanderons de consentir expressément à l’inscription avant de vous envoyer des communications de marketing ou avant de partager vos données avec un tiers à des fins de marketing.
Vous pouvez à tout moment nous demander, ou demander à des tiers, d’arrêter de vous envoyer des messages de marketing en nous contactant.
Veuillez noter que si vous vous désinscrivez de tels messages de marketing, la désinscription ne s’appliquera pas aux informations personnelles que vous nous avez communiquées pour nous permettre de vous fournir nos services.
Si vous choisissez de ne pas fournir vos informations personnelles
Si vous choisissez de ne pas nous communiquer vos informations personnelles, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir nos services.
Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour satisfaire aux fins auxquelles nous les avons initialement collectées, y compris pour répondre à toute exigence légale, comptable ou obligation de déclaration que nous pouvons avoir. Nous ne conserverons vos données personnelles plus longtemps que si nous sommes tenus de le faire pour répondre à une exigence légale.
Pour déterminer la durée pour laquelle nous conserverons vos informations, nous prendrons en compte la quantité, le type et la sensibilité des données concernées, ainsi que le risque potentiel de préjudice si ces données venaient à être perdues, ou utilisées ou divulguées sans autorisation. Nous prendrons aussi en compte les fins auxquelles nous traitons vos données personnelles et s’il nous est possible de satisfaire à ces fins par d’autres moyens, sans conserver vos données.
Dans certaines circonstances, vous pouvez aussi nous demander de supprimer vos données (voir la rubrique consacrée à « Vos droits » ci-dessous pour plus d’informations).
Dans certaines circonstances, nous pourrons aussi anonymiser vos données personnelles pour qu’elles ne puissent plus vous être associées, par exemple, à des fins statistiques. Dans de tels cas, nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans avoir à vous en informer.
Où conservons-nous vos informations personnelles à l’échelle l’internationale+ ?
Si vous résidez dans l'UE, nous transférerons peut-être les informations personnelles que nous collectons à votre sujet vers des pays situés hors de l'UE, afin d'exécuter notre contrat avec vous. Pour garantir à vos informations personnelles un niveau de protection adéquat, nous prendrons les mesures appropriées pour qu'elles soient traitées par les tiers concernés d'une manière similaire et conforme aux lois de l'UE et du Royaume-Uni sur la protection des données. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur ces mesures de protection, vous pouvez les demander à notre Délégué à la conformité.
Si vous résidez hors de l'UE, nous collecterons vos données personnelles conformément à nos normes mondiales, et vos données seront à la fois traitées dans l'UE et hors de l'UE. Pour garantir à vos informations personnelles un niveau de protection adéquat, nous prendrons les mesures appropriées pour qu'elles soient traitées par les tiers concernés d'une manière similaire et conforme aux lois de l'UE et du Royaume-Uni sur la protection des données, ainsi qu'à toute autre loi locale en vigueur.
Utilisation de notre site web
Nous collectons et traitons les informations provenant de notre site web suivantes :
informations relatives à vos visites sur notre site, y compris, mais sans s’y limiter, les données de trafic, les données de géolocalisation, les weblogs et autres données de communication, que nous en ayons besoin à nos propres fins de facturation ou autre, et les ressources auxquelles vous accédez ;
adresses IP : nous recevons automatiquement votre adresse IP lorsque vous vous accédez au site ; et
cookies : nous utiliserons des cookies conformément à notre Politique d’utilisation des cookies [insérer l’hyperlien], sauf si vous configurez votre navigateur pour les refuser. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre site web deviendront peut-être inaccessibles ou ne fonctionneront pas correctement.
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Vos droits
Accès à vos informations – Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification de vos informations – Nous souhaitons nous assurer que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont exactes, complètes et à jour, et vous pouvez nous demander de rectifier vos informations personnelles, si vous pensez qu'elles sont incorrectes.
Suppression de vos informations – Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles si :
Vous estimez que nous n’avons plus besoin de ces informations pour satisfaire aux fins auxquelles nous les avions initialement collectées
Nous utilisions ces informations avec votre consentement et vous avez retiré votre consentement – voir Retrait de votre consentement à l’utilisation de vos informations ci-dessous
Vous vous êtes opposé(e) à l’utilisation de vos informations personnelles pour un motif valable – voir Opposition à l’utilisation de vos informations ci-dessous
Notre utilisation de vos informations personnelles est contraire à la loi ou à nos autres obligations légales.
Opposition à l’utilisation de vos informations – Vous avez le droit de nous demander à tout moment de cesser d’utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Par ailleurs, lorsque nous utilisons vos informations personnelles pour exécuter des tâches servant l’intérêt public, ou servant nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, nous cesserons d’utiliser ces informations personnelles si vous nous le demandez, sauf si d’autres motifs légitimes justifient que nous continuions à le faire.
Restriction de l’utilisation de vos informations – Dans certains cas, vous pouvez nous demander de limiter la façon dont nous utilisons vos informations personnelles. Ce droit peut par exemple s’appliquer lorsque nous vérifions l’exactitude des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou lorsque nous évaluons la validité d’une demande d’opposition à l’utilisation de vos données que vous nous avez adressée. Ce droit peut aussi s’appliquer dans le cas où nous n’avons plus motif à utiliser vos informations personnelles, mais que vous ne souhaitez pas que nous supprimions ces données. Lorsque ce droit est exercé de manière valide, nous n'utiliserons les informations personnelles pertinentes qu’avec votre consentement, dans le cadre d’exigences légales ou pour d’autres motifs d'intérêt public.
Portabilité – Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement ou parce qu’il nous est nécessaire de le faire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, et si, dans un cas ou dans l’autre, ce traitement est effectué par des procédés automatisés, alors vous avez le droit de demander à ce que ces données vous soient transmises dans un format lisible par ordinateur. Lorsque cela est techniquement possible, vous avez aussi le droit de demander la transmission directe de ces données à un autre responsable de traitement des données.
Traitement automatisé – Si nous utilisons vos informations personnelles sur une base automatisée pour prendre des décisions qui vous affectent de manière considérable, vous avez le droit de demander la révision de cette décision par un individu à qui vous pourrez adresser des objections et contester la décision. Ce droit ne s’applique que dans les cas où nous utilisons vos informations avec votre consentement ou dans le cadre d’une relation contractuelle avec vous
Retrait de votre consentement à l’utilisation de vos informations – Lorsque nous utilisons vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et nous cesserons d’utiliser vos informations personnelles aux fins auxquelles vous aviez donné votre consentement.
Veuillez nous contacter par l’une des méthodes indiquées à la rubrique Nous contacter et recours supplémentaires si vous souhaitez exercer l’un de ces droits.
DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES À LA CALIFORNIE
Nonobstant les dispositions, divulgations et obligations stipulées ci-dessus, si vous résidez en Californie, la loi de Californie vous octroie des droits supplémentaires concernant notre utilisation de vos informations personnelles, à savoir :
A. Vente de données :
Vous avez le droit de savoir si vos informations personnelles, en tout ou partie, ont été vendues (tel que défini par la loi sur la protection des consommateurs de l’État de Californie) à un tiers (y compris l’identité de ce(s) tiers, la méthode de vente, et les droits octroyés au(x) tiers sur ces informations personnelles). Nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers si nous avons reçu et traité une requête de votre part nous demandant de ne pas le faire. Pour soumettre une telle demande, conformément à la loi sur la protection des consommateurs de l’État de Californie, veuillez nous contacter en cliquant ici. NE VENDEZ PAS MES INFORMATIONS PERSONNELLES.
Nous ne vendons pas d'informations concernant des individus dont nous savons qu’ils ont moins de 16 ans.
B. Ne surveillez pas mes activités :
Nous ne surveillons pas les activités de nos clients ou des utilisateurs de notre site web au fil du temps ou sur des sites web tiers pour diffuser des publicités ciblées. Nous ne répondons pas aux signaux Do Not Track (DNT). Cependant, certains sites tiers font le suivi de vos activités de navigation lorsqu’ils affichent du contenu à votre attention, et ce pour adapter le contenu qu’ils vous présentent. Si vous visitez de tels sites, sachez que certains navigateurs vous permettent de paramétrer vote signal DNT pour indiquer à ces tiers que vous ne voulez pas que vos activités soient suivies. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique DNT, veuillez contacter notre Délégué à la conformité par écrit.
C. Demandes de données :
Vous pouvez aussi soumettre des demandes d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition ou de restriction en nous appelant au (insérer le numéro). Vous devez nous fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou son représentant autorisé. Veuillez soumettre une demande contenant suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement.
Nous ne pourrons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou droit à soumettre la demande au nom d’autrui, et confirmer que les informations personnelles se rapportent à vous. Vous n’avez pas besoin de créer de compte chez nous pour soumettre une demande. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies dans la demande que pour vérifier l’identité du demandeur ou son droit à soumettre la demande au nom d’autrui
Modifications apportées à notre politique de confidentialité
Nous révisons régulièrement la présente politique de confidentialité et publierons toute mise à jour sur ce site web. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour vérifier que vous avez bien lu la version la plus récente.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le [date].
Nous contacter et recours supplémentaires
Nos coordonnées sont :
ROYAUME-UNI | REPRÉSENTANT DANS L’UE |
William Grant & Sons Ltd The Old Court House, 7 Parkshot, Richmond TW9 2RF | William Grant & Sons Irish Brands Ltd 4th Floor Block D, Iveagh Court, Harcourt Road, Dublin 2, 662881 |
Réclamations
Nous nous efforçons de résoudre directement toute réclamation portant sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles, mais vous avez le droit de déposer plainte auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés :
En ligne : https://www.cnil.fr/
Par téléphone : 01 53 73 22 22
Par courrier : Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Politique d’utilisation des cookies
Informations sur notre utilisation des cookies
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